Hermosillo, Sonora a 28 de marzo de 2026.
El Instituto de Administración Pública del Estado de Puebla (IAP Puebla) ha consolidado una oferta de capacitación continua orientada a fortalecer las competencias de los servidores públicos en un contexto de transformación institucional. Su programa de formación combina cursos especializados, conferencias y diplomados, impartidos en modalidades virtuales y mixtas que aprovechan herramientas digitales para ampliar el acceso. En marzo de 2026, el IAP desarrolló un conjunto de cursos estratégicos enfocados en comunicación, mejora continua y planeación gubernamental. A continuación, se presentan algunos de los más relevantes, destacando sus objetivos, contenidos y características de implementación.
Pensamiento
Estratégico para una Buena Planeación de Gobierno
Conducido
de forma brillante por el instructor René Alfredo Ávila Casco, se llevó a cabo
en la modalidad virtual el curso “Pensamiento Estratégico para una Buena Planeación
de Gobierno” los días 18, 19 y 20 de marzo de 2026.
Este curso abordó uno de los temas
más relevantes en la administración pública contemporánea: la planeación
estratégica como eje rector de la acción gubernamental. A lo largo de las tres
sesiones, el instructor guio a los participantes en el análisis de los
fundamentos que sustentan la planeación en el sector público, partiendo de las
Leyes de Planeación Federal y local y su orientación hacia objetivos de largo
alcance.
El curso profundizó en los distintos niveles de
planeación —estratégico, táctico y operativo— y su articulación a través de
instrumentos como el Plan Nacional de Desarrollo, los programas sectoriales e
institucionales y la Matriz de Indicadores para Resultados (MIR). También, se
abordaron conceptos clave como la misión, visión y valores organizacionales,
enfatizando la importancia de construir una visión institucional clara y
compartida.
Otro elemento central sobre el que se reflexionó fue
la gestión por resultados, vinculada directamente al artículo 134
constitucional, lo que permitió reflexionar sobre la eficiencia en el uso de
los recursos públicos. El curso también integró componentes relacionados con
liderazgo, clima laboral y sentido de pertenencia, mostrando que la planeación
no es únicamente técnica, sino también cultural y organizacional.
En cuanto a su dinámica, el curso combinó exposiciones conceptuales con ejemplos prácticos y recursos audiovisuales, propiciando la participación activa de los asistentes. La modalidad virtual facilitó el acceso remoto, manteniendo criterios de interacción como el uso obligatorio de la cámara y la participación guiada. En suma, se trató de una capacitación integral que fortaleció las capacidades analíticas y estratégicas de los participantes, fundamentales para el diseño de políticas públicas efectivas.
Filosofía
Kaizen: Cambio para lograr grandes mejoras
El
día 23 de marzo de 2026 tuvo lugar la Conferencia “Filosofía Kaizen: Cambio
para lograr grandes mejoras”, la cual fue dictada con un amplio dominio del tema
por parte de Heriberto Trevera Castro.
La conferencia “Filosofía Kaizen”
introdujo a los participantes en una de las metodologías de mejora continua más
influyentes a nivel global. Este espacio formativo se centró en explicar cómo
pequeños cambios, sostenidos en el tiempo, pueden generar grandes
transformaciones organizacionales.
El contenido del curso destacó que
el Kaizen no es únicamente una técnica, sino que también se asume como una
filosofía que involucra a todos los integrantes de una organización, desde los
niveles directivos hasta los operativos. Se enfatizó la importancia del cambio
de actitud, tanto individual como colectivo, como condición indispensable para
la mejora continua. Esta perspectiva se complementó con analogías provenientes
de la filosofía oriental, como el equilibrio entre yin y yang, para explicar la
interdependencia entre organización y el elemento humano.
Durante la sesión se abordaron herramientas
prácticas como el “Poka-Yoke” (sistemas a prueba de errores), así como
estándares de calidad como ISO 9001, los cuales permiten estructurar procesos
organizacionales más eficientes. También se presentaron esquemas visuales como
la “sombrilla Kaizen” y estrategias de despliegue para implementar mejoras
graduales en las instituciones públicas.
El conferencista pudo integrar elementos visuales
dinámicos, presentaciones y ejemplos prácticos, facilitando la comprensión de
conceptos técnicos. Además, se promovió la interacción mediante preguntas y
análisis de casos. El enfoque práctico de la conferencia permitió a los
asistentes identificar áreas de mejora en sus propios entornos laborales y
comprender cómo implementar cambios sostenibles de bajo costo, pero de alto
impacto.
En conclusión, esta conferencia aportó una visión
innovadora sobre la gestión pública, orientada a la eficiencia, la calidad y la
mejora continua, aspectos fundamentales para dependencias y entidades gubernamentales
que buscan responder eficazmente a las demandas sociales.
La comunicación como
secreto de las relaciones eficaces
Dictada
por Miguel Ángel Flores Ponce el 24 de marzo de 2026, la conferencia “La
comunicación como secreto de las relaciones eficaces” se centró en desarrollar
habilidades interpersonales clave para el entorno organizacional. Esta conferencia
planteó que la comunicación efectiva es uno de los pilares fundamentales para
generar relaciones laborales sólidas y efectivas, especialmente en el ámbito
público, donde la coordinación institucional es esencial.
El contenido abordó distintos mecanismos de
comunicación, haciendo énfasis en los medios verbales, no verbales y
paraverbales (M-C-P), así como en la importancia de construir mensajes claros y
empáticos. También, se exploraron comportamientos generadores de carisma
natural, entendidos como habilidades sociales que favorecen la confianza, la
colaboración y el liderazgo.
Otro aspecto relevante fue el análisis de la
“técnica del espacio compartido”, que promueve la comprensión mutua y la
construcción de acuerdos mediante la escucha activa. La inclusión de materiales
audiovisuales, como charlas tipo TED, permitió ilustrar de manera práctica cómo
la comunicación influye en la generación de oportunidades y en la resolución de
conflictos.
La dinámica del curso estuvo orientada a la
participación activa, solicitando a los asistentes mantener su cámara encendida
y colaborar en ejercicios interactivos. Este esquema permitió simular
situaciones reales de comunicación organizacional, enriqueciendo la experiencia
formativa.
En términos generales, el curso ofreció
herramientas aplicables para mejorar la interacción entre servidores públicos,
fortalecer el trabajo en equipo y promover ambientes laborales más colaborativos.
La relevancia de su contenido radica en que la comunicación eficaz no solo
mejora procesos internos, sino que impacta directamente en la calidad del
servicio que se brinda a la ciudadanía.
El programa de educación
continua del IAP Puebla
El
IAP Puebla cuenta con un sólido programa de formación continua orientado a la
profesionalización de los servidores públicos mediante cursos, diplomados,
certificaciones y posgrados. Su oferta educativa busca fortalecer las
capacidades técnicas, estratégicas y humanas necesarias para mejorar la gestión
pública y responder a las demandas sociales actuales.
Los cursos y conferencias se imparten en
modalidad virtual, presencial o mixta, utilizando tecnologías digitales que
facilitan el acceso y la participación. Las inscripciones a los programas
pueden realizarse a través del portal oficial (iappuebla.edu.mx) o mediante
contacto directo por correo electrónico y WhatsApp institucional.
El instituto, con más de cuatro décadas de experiencia, se caracteriza por su enfoque en la innovación, la calidad educativa y la formación con enfoque social, alineada a los principios de un gobierno inclusivo y eficiente.
Conclusión
La
oferta de capacitación y educación continua del IAP Puebla refleja un
compromiso sólido con la formación integral de los servidores públicos, al
combinar conocimientos técnicos con habilidades humanas y estratégicas. Eventos
de formación como los analizados demuestran la pertinencia de abordar temas como
la planeación, la mejora continua y la comunicación, los cuales resultan
indispensables para el fortalecimiento institucional. Además, la modalidad
virtual amplía significativamente el alcance de estas iniciativas, permitiendo
una mayor participación. En conjunto, estos esfuerzos contribuyen a la
construcción de administraciones públicas más eficientes, profesionales y
orientadas al bienestar social, reafirmando el papel del IAP Puebla como
referente en la educación continua en el ámbito gubernamental.
