Hermosillo, Sonora a 15 de septiembre
de 2019.
Con la
presentación de la Disertación de Trabajo Profesional Programas de Mejoramiento de los
Procesos Administrativos en la Empresa TM Reporte para la Realización de
Encuestas en la Administración Pública obtuvo el Título de Licenciado en Administración Pública con
mención honorífica el estudiante Marco
Antonio García Herrera, el 12 de septiembre de 2019
en el Departamento de Sociología y
Administración Pública de la Universidad de Sonora.
De acuerdo con
el artículo 85 del Reglamento Escolar de la Universidad, se define que los
estudiantes podrán optar por alguna de las formas de titulación que esta
institución ofrece a los pasantes de sus programas educativos. La modalidad de
Disertación de Trabajo profesional es una de las opciones consignadas en este
documento, la cual se define en el artículo 90 de la misma normatividad como
“un trabajo escrito que ofrezca una o varias
soluciones teóricas o prácticas a problemas detectados en su labor profesional.”
El sustentante planteó como objetivo
de esta disertación, hacer un recuento de su desarrollo profesional y, en
particular, identificar los procesos y actividades realizadas en la empresa TM Reporte, exponiendo la manera
en que sus estudios en la carrera de Licenciado en Administración Pública han
servido para mejorarlos.
El trabajo presentado por el
estudiante García Herrera se estructuró en cinco capítulos. En el primero de
ellos explicó los antecedentes de la empresa TM Reporte, exponiendo los esfuerzos previos a su creación como su desarrollo desde 2005 en que se constituyó formalmente.
Con el fin de contextualizar el contenido de su disertación, en el segundo
capítulo se expuso el marco conceptual relativo a las encuestas, estudios de
opinión y estadística como respaldo a la labor de los profesionales de la
política y de practicantes de la administración pública.
En el tercer
capítulo de la disertación, el sustentante describió el referente normativo que
sirve de base legal a la empresa, presentando, además, la manera en que ésta se
organiza y funciona mediante sus distintas unidades administrativas y puestos para
dar cumplimiento a los objetivos que la guían. En
el cuarto capítulo se expuso la labor del sustentante como Coordinador General
de la empresa a lo largo de trece años, describiendo la manera en que se
introdujeron reformas de mejora de los diferentes procesos administrativos y
operativos, mediante el aprovechamiento de los conocimientos teóricos y
prácticos derivados de su formación académica en el programa académico de la
Licenciatura en Administración Pública.
Con el fin de destacar la relevancia
del uso de encuestas e información estadística en el ámbito gubernamental, en
el quinto capítulo, se planteó que “Es importante destacar, que las encuestas
se han convertido en una herramienta importante dentro de las diferentes
instancias de gobierno para mejorar sus procesos y alcanzar mayores beneficios
a la población, no obstante, en ocasiones no se tiene el pulso exacto de los
requerimientos de los ciudadanos, por lo que se hace necesario contar con
información de primera mano y precisa que permitas al funcionario contar con
elementos para la toma oportuna de decisiones; y, en este sentido, la
estadística juega un papel primordial, ya que es a través de las mediciones de
indicadores como la administración pública logra ese objetivo.”
El estudiante García Herrera concluyó
que, “…con relación al Plan de Estudios de la Carrera, en este documento han
sido de utilidad los conocimientos adquiridos en las materias de teoría y
diseño organizacional, recursos humanos, recursos materiales, estadística
descriptiva, metodología de la investigación social, finanzas, administración
financiera, sistemas de control, formulación y evaluación de proyectos, así
como algunos de los espacios prácticos. Es así, que he podido llevar a la
práctica lo aprendido en las aulas, logrando darles solución a algunos
problemas específicos.”
Considerando
el expediente académico del sustentante en relación con su promedio general y
su destacada trayectoria durante los ocho semestres cursados, el sínodo
integrado por el Director del trabajo de titulación Arturo Ordaz Alvarez y en
calidad de asesores los profesores Gustavo de Jesús Bravo Castillo y Lauro
Parada Ruiz, decidió emitir el fallo del examen profesional como: Aprobado por
unanimidad con mención honorífica.
